Najbardziej punktualne lotniska i linie lotnicze świata w 2025 roku – poznaj najlepszą dwunastkę

Każdy podróżny zna to uczucie – siedzisz na lotnisku, patrzysz na tablicę odlotów, a twój samolot się spóźnia. Opóźnienia potrafią zepsuć nawet najlepiej zaplanowany wyjazd. Dlatego tym bardziej doceniamy lotniska i linie lotnicze, które naprawdę trzymają się rozkładu i pozwalają wyruszyć w trasę na czas.

Firma analityczna Cirium sprawdziła, które porty i przewoźnicy w 2025 roku spisali się najlepiej pod tym względem. Analiza uwzględniała nie tylko punktualność, ale też sprawność operacyjną i płynność działania całego lotniska.

Stambuł liderem punktualności

Najwyższe wyróżnienie otrzymało Lotnisko w Stambule (IST). Port obsługuje ruch z Europy, Azji, Bliskiego Wschodu i Afryki, więc utrzymanie harmonogramu lotów w takim mega-hubie to prawdziwe wyzwanie.

• Rocznie obsługuje ponad 84 miliony pasażerów i loty do 330 miejsc.
• W kwietniu 2025 roku wprowadzono niezależne operacje pasów startowych, co zwiększyło przepustowość o ponad 20%.
• Punktualność w 2025 roku wyniosła 80,72% lotów odlatujących lub przylatujących w ciągu 15 minut od planu.

Stambuł pokazuje, że nawet przy ogromnym natężeniu ruchu można działać sprawnie i punktualnie, co przyniosło mu platynową nagrodę Cirium.

Najbardziej punktualne porty lotnicze 2025

Duże lotniska:
•    Międzynarodowe Lotnisko Santiago Arturo Merino Benitez, Chile (SCL)
Średnie lotniska:
•    Międzynarodowe Lotnisko Panama City Tocumen (PTY)
Małe lotniska:
•    Międzynarodowy Port Lotniczy Guayaquil Jose Joaquin de Olmedo, Ekwador (GYE)

Linie lotnicze – Qatar Airways na szczycie

Największe wyróżnienie wśród przewoźników zdobyły Qatar Airways, które w 2025 roku osiągnęły 84,42% punktualności, poprawiając wynik z 82,83% w 2024 roku. Linia została również uznana za najlepszą na świecie przez Skytrax.

Wyróżnione linie lotnicze 2025:
•    Platynowa nagroda: Qatar Airways
•    Globalna linia lotnicza: Aeromexyk
•    Azja i Pacyfik: Philippine Airlines
•    Ameryka Północna: Delta Air Lines
•    Europa: Iberia Express
•    Bliski Wschód i Afryka: FlySafair
•    Najbardziej ulepszona linia: Virgin Atlantic (punktualność wzrosła z 74,01% w 2023 roku do 83,45% w 2025 roku)

Punktualność lotów i prawa pasażerów – co warto wiedzieć

Dla pasażerów lotniczych czas ma realną wartość. Opóźnienia lotów i odwołane połączenia oznaczają stres, stracony czas i często dodatkowe koszty. Dlatego punktualne lotniska i linie lotnicze są dziś jednym z kluczowych kryteriów wyboru przewoźnika. Dobra organizacja ruchu lotniczego pozwala pasażerom lepiej planować podróże i ogranicza ryzyko problemów.

Jak dodaje ekspert do praw pasażerów z AirCashBack warto pamiętać, że nawet najbardziej punktualna linia nie jest w stanie całkowicie wyeliminować zakłóceń. W takich sytuacjach kluczowa staje się znajomość praw pasażerów lotniczych. W Unii Europejskiej podstawą ochrony podróżnych jest Rozporządzenie (WE) nr 261/2004, które reguluje zasady odszkodowania za opóźniony lot, odwołany lot lub odmowę przyjęcia na pokład.

Przepisy jasno określają, że pasażer może mieć prawo do:
•    odszkodowania lotniczego,
•    zwrotu kosztów biletu lub zmiany rezerwacji,
•    opieki ze strony linii lotniczej, obejmującej posiłki, napoje czy zakwaterowanie przy dłuższym oczekiwaniu.

Z perspektywy pasażera kluczowe jest, aby wiedzieć, kiedy przysługuje odszkodowanie i jak skutecznie złożyć reklamację do linii lotniczej. W praktyce oznacza to zachowanie dokumentów podróży, sprawdzenie czasu opóźnienia oraz dochowanie terminów zgłoszenia roszczenia.

„Wysoka punktualność lotnisk i linii lotniczych znacząco ogranicza ryzyko problemów, ale w sytuacjach nieprzewidzianych to właśnie świadomość praw pasażera pozwala działać spokojnie i skutecznie. Znajomość przepisów unijnych oraz procedur reklamacyjnych daje podróżnym realne narzędzia do dochodzenia swoich praw” – podkreśla ekspert prawny ds. praw pasażerów lotniczych z AirCashBack.