Bell Helicopter – numer jeden w obsłudze klienta

Według rankingu prowadzonego przez magazyn Professional Pilot, już osiemnasty rok z rzędu firma Bell Helicopter zastała najwyżej ocenionym dostawcą śmigłowców z napędem turbinowym w zakresie obsługi klienta. Drugie miejsce po raz dziewiąty z rzędu zajęła firma Sikorsky, a trzecie firma Eurocopter.

W raporcie oceniane były następujące kategorie: czas reakcji na zapytania klientów, dostępność części zamiennych, koszt części zamiennych, szybkość obsługi w sytuacjach awaryjnych AOG, dostępność dokumentacji oraz doradców technicznych, jak również zadowolenie z obsługi serwisowej. Firma Bell została najwyżej ocenione przez klientów w sześciu ze wszystkich siedmiu kategorii.