Dzieci muszą w samolocie siedzieć obok opiekunów. I to bez dodatkowych kosztów
Amerykański Urząd Ochrony Konsumentów wydał notatkę, w której z naciskiem podkreśla, że linie lotnicze nie powinny pobierać od pasażerów pieniędzy za to, by dzieci do 13 roku mogły w samolocie siedzieć obok swoich opiekunów.
Urząd twierdzi, że liczba skarg związanych z faktem, że rodziny nie mogły siedzieć razem w samolocie, jest stosunkowo niewielka, ale z drugiej strony pojawiają się reklamacje od pasażerów, których maleńkie dzieci, nawet 11-miesięczne, były na czas podróży oddzielane od swojego dorosłego opiekuna.
W listopadzie Urząd zamierza sprawdzić politykę linii lotniczych w tym zakresie. Jeśli okaże się, że zasady i praktyki stanowią przeszkodę w możliwości podróżowania dorosłego i małoletniego pasażera obok siebie, departament podejmie dodatkowe działania w porozumieniu z odpowiednimi władzami.
Komentarze