Ryanair ogłasza sukces pierwszego dnia wprowadzenia cyfrowych kart pokładowych

Linia lotnicza Ryanair poinformowała o sukcesie pierwszego dnia wprowadzenia w środę (12 listopada) cyfrowych kart pokładowych (DBP). Do godziny 13:00 ponad 700 lotów wystartowało w całej Europie bez żadnych opóźnień ani zakłóceń.

Ponad 98% pasażerów okazało swoje cyfrowe karty pokładowe, a pozostałe 2% – wszyscy, którzy odprawili się online przed przybyciem na lotnisko – otrzymało bezpłatne karty pokładowe w kasach biletowych na lotnisku.

Opinie klientów były bardzo pozytywne, ponieważ pasażerowie mogli po prostu przeciągnąć swoje telefony przez bramki bezpieczeństwa i bramki wejściowe na pokład.

Żaden pasażer nie został odrzucony, a w przypadku jednego lub dwóch pasażerów, którzy mieli problem z telefonem, zostali oni bez trudności wpuszczeni na pokład, ponieważ bramki wejściowe miały ich dane z odprawy online.

Dara Brady Chief Marketing Officer w Ryanair, powiedział: „Jak dotąd pierwszy dzień przejścia na cyfrowe karty pokładowe linii Ryanair okazał się ogromnym sukcesem, ponieważ ponad 700 lotów i ponad 100 000 pasażerów skorzystało z ulepszonej obsługi i lepszych wrażeń związanych z cyfrową odprawą na lotniskach Ryanair. Szacujemy, że nowy proces pozwoli zaoszczędzić nawet 40 mln euro rocznie, co pomoże nam obniżyć ceny biletów i uczynić podróże lotnicze bardziej konkurencyjnymi dla klientów Ryanair”.