Polskie lotniska ocenione przez pasażerów. Sprawdź, gdzie warto lądować

Jak co roku, Fly4free.pl sprawdza, które lotniska w Polsce oferują pasażerom najwyższy komfort, a które wciąż mają sporo do poprawy. Najnowszy ranking powstał na podstawie opinii pasażerów w Google i pokazuje, gdzie podróżni czują się najlepiej, a które porty lotnicze najlepiej omijać.

Oprócz ocen lotnisk prezentujemy komentarze eksperta ds. praw pasażerów oraz analizujemy najczęstsze problemy, takie jak opóźnienia i odwołane loty. To praktyczny przewodnik dla każdego, kto planuje podróż samolotem w Polsce w 2026 roku.

Jak powstaje ranking Fly4free.pl

Tegoroczna edycja to trzecia odsłona rankingu, w którym oceniane są najlepsze i najgorsze lotniska w Polsce. Celem zestawienia jest pokazanie, gdzie pasażerowie czują się najlepiej, a które porty wymagają poprawy, opierając się na realnych doświadczeniach podróżnych.

Ranking powstaje na podstawie średnich ocen w serwisie Google w skali od 1 do 5. W 2026 roku wprowadzono nowość – brak klasyfikowania lotnisk ex aequo. Jeśli dwa porty uzyskają identyczną ocenę, wyżej plasuje się większe lotnisko, które obsługuje więcej pasażerów. Dzięki temu ranking uwzględnia, że duże lotniska mają trudniejsze zadanie, obsługując tysiące osób każdego dnia.

Najlepsze lotniska w Polsce – podium pasażerów

1. Port Lotniczy Gdańsk im. Lecha Wałęsy – 4,4
   Pasażerowie chwalą nowoczesne terminale, przejrzyste oznakowanie i nieskazitelną czystość, szczególnie w toaletach. Duże znaczenie ma przestronność poczekalni, choć punktów do ładowania elektroniki wciąż brakuje.
2. Port Lotniczy Rzeszów-Jasionka – 4,4
   Lotnisko wyróżnia się czystością, funkcjonalnością i sympatyczną obsługą. Dodatkowym plusem jest wygodny dojazd i niedrogie parkingi, minusem jest ograniczona liczba miejsc tuż przy terminalu.
3. Port Lotniczy Wrocław-Strachowice im. Mikołaja Kopernika – 4,3
   Pomimo modernizacji i czasowego zamknięcia niektórych terminali, pasażerowie doceniają sklepy, restauracje i sprawną kontrolę bezpieczeństwa. Problemem pozostają kolejki do kontroli paszportowej oraz chaos wywołany przez tanie linie lotnicze.

Najgorzej oceniane lotniska w Polsce

Na końcu zestawienia znajduje się Port Lotniczy Modlin – 3,5, gdzie ciasny terminal nie nadąża za rosnącą liczbą połączeń Ryanair, Wizz Air i Air Arabia. Tymczasowe namioty mają poprawić sytuację do końca 2027 roku.

Tuż nad Modlinem są Port Lotniczy Szczecin-Goleniów im. NSZZ „Solidarność” – 3,7 oraz Port Lotniczy Katowice-Pyrzowice – 3,7. Niska ocena Katowic wynika głównie z przeciążenia w sezonie wiosenno-letnim.

Pasażerowie powinni dokumentować opóźnienia i odwołania lotów, zbierać potwierdzenia i korzystać z przysługujących im praw. Tylko wtedy można realnie odzyskać należne odszkodowanie – podkreśla ekspert AirCashBack.

Opóźnienia i odwołania – nie wina lotniska

Wielu podróżnych obwinia lotnisko za opóźnienia lub zagubiony bagaż, ale w większości przypadków odpowiedzialna jest linia lotnicza. To przewoźnik decyduje o odwołaniu lotu i odpowiada za komunikację, posiłki czy zakwaterowanie.

Frustracja pasażerów często kierowana jest na lotnisko, zamiast na linię lotniczą. Znajomość przysługujących praw pozwala skutecznie reagować i uzyskać odszkodowanie od linii lotniczej -  podkreśla ekspert AirCashBack ds. praw pasażerów.

Pasażerowie mają prawa określone w rozporządzeniu UE 261/2004, m.in.:
•    odszkodowanie przy odwołaniu lub opóźnieniu lotu powyżej 3 godzin,
•    prawo do posiłków i napojów podczas długiego oczekiwania,
•    prawo do opieki i zakwaterowania, jeśli konieczna jest noc na lotnisku.

Lotniska z największą liczbą problemów

Najwięcej trudności z opóźnieniami i odwołaniami odnotowują:

1. Port Lotniczy Warszawa-Chopin – przeciążone terminale powodują najwięcej opóźnień.
2. Port Lotniczy Kraków-Balice im. Jana Pawła II – tłok i ograniczona przepustowość, podczas niesprzyjających warunków atmosferycznych, czyli jesienno-zimowych mgieł, generują liczne odwołania.
3. Port Lotniczy Katowice-Pyrzowice – wzrost ruchu sezonowego i loty czarterowe powodują nagromadzenie problemów w okresie wiosenno-letnim.

Znajomość tych danych i praw pasażerów pozwala lepiej przygotować się do podróży i skutecznie domagać się odszkodowania.

Pełny ranking TOP 15 lotnisk w Polsce 2026

Najlepsze lotniska:
1.    Port Lotniczy Gdańsk im. Lecha Wałęsy – 4,4
2.    Port Lotniczy Rzeszów-Jasionka – 4,4
3.    Port Lotniczy Wrocław-Strachowice im. Mikołaja Kopernika – 4,3
4.    Port Lotniczy Warszawa-Chopin – 4,2
5.    Port Lotniczy Radom-Sadków – 4,2
6.    Port Lotniczy Szymany – 4,2
7.    Port Lotniczy Lublin – 4,1
8.    Port Lotniczy Kraków-Balice im. Jana Pawła II – 4,0
9.    Port Lotniczy Zielona Góra-Babimost – 4,0
10.    Port Lotniczy Łódź-Lublinek – 3,8

Najgorzej oceniane:
11. Port Lotniczy Bydgoszcz-Szwederowo – 3,8
12. Port Lotniczy Szczecin-Goleniów im. NSZZ „Solidarność” – 3,7
13. Port Lotniczy Katowice-Pyrzowice – 3,7
14. Port Lotniczy Modlin – 3,5